Prozesskennzahlen

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Erstellungsdatum 11. März 2019
Zuletzt aktualisiert 9. März 2023

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Beschreibung

Die Prozesskennzahlen wurden beim QB-Workshop 2018 erarbeitet. Für folgende Bereiche finden Sie Beispiele: Adaptionseinrichtungen, ambulante Einrichtungen, stationäre und teilstationäre Einrichtungen, Personalmanagement, Sicherheit, Verwaltung und Qualitätsmanagement. In der Übersicht sind die Prozesskennzahlen der einzelnen Bereiche aufgelistet.
Die Listen stellen keine verbindliche Vorgabe dar, lediglich eine Anregung. Die Leitung jeder Einrichtung legt fest, welche Ergebnisse sie zur Steuerung ihres qualitätsorientierten Managements überwacht, um den Erfolg der Leistungserbringung nachweisen und Verbesserungsbedarf erkennen zu können.