Die Zufriedenheitsbefragung der deQus e.V. steht als Online-Tool in spezifischen Versionen für stationäre, ambulante und sozialtherapeutische Einrichtungen. Der Fragebogen umfasst ca. 45 Fragen, die sich teilweise an dem Patientenfragebogen der DRV orientieren.
Teilnehmende Einrichtungen haben die Möglichkeit, die Standardfragen mit eigenen einrichtungsbezogenen Fragen zu ergänzen. Diese Daten fließen jedoch nicht in den Benchmark ein.
Das Online-Tool bietet die Möglichkeit, tagesaktuelle Ergebnisse abzurufen. Die Daten können in Excel-Tabellen exportiert werden.
Alle registrierten Einrichtungen können ihre Daten für das jährliche Benchmarking zur Verfügung stellen und die einrichtungsübergreifende Auswertung zur Beurteilung der eigenen Daten heranziehen. Dazu werden die Daten in anonymisierter Form an einen Datenpool übermittelt.
Hrsg.: deQus e.V.
Zufriedenheitsbefragung als Online-Tool
Jährliche Lizenzgebühr:
kostenlos für deQus-Mitglieder | 50 € für bus.-Mitglieder | 100 € für Externe
Bezugsquelle: deQus-Geschäftsstelle