Vorgehen bei der Konzeptentwicklung und Einführung von Mitarbeitergesprächen
Einsatz von externen Dienstleistern und Diskussion eines möglichen gemeinsamen Konzeptes für Mitarbeiterbefragungen

Dr. Rainer Thiemeier, Dieter Adamski

Entwicklungen, Rückmeldungen zu den Zertifizierungen

Hildegard Winkler

Entstehung und Mitglieder, Instrumente, Kennzahlen und Benchmarking

Prof. Dr. Edwin Toepler

Organisation in der BAR, Anerkennung von QM-Verfahren, Stand der Zertifizierungen

Dr. Thomas Stähler

Speicherung und Rückverfolgbarkeit von Behandlungsinformationen

Jan Medenwaldt

Rechtliche Änderung Umsetzung in der deQus

Dr. Martin Beutel